Redes sociales internas
Redes Sociales
Internas
Todo el mundo coincide en la gran utilidad y posibilidades inacabables de las redes sociales, por supuesto también en clave del éxito empresarial.
Este concepto parte de las conocidas ‘Intranet’, pero llevadas mucho más allá, hacia un intercambio totalmente proactivo de información, proyectos, ideas y opiniones entre todos los miembros de las diferentes áreas de su empresa, bien sea en grupos públicos, semiabiertos o cerrados; afianzando la comunicación interna tanto en términos de rapidez como de efectividad, y propiciando la mayor implicación de todo el personal en el proyecto común de su entidad.
En Azcona estudiamos de forma personalizada las necesidades de su empresa, para determinar la implantación de las variables precisas que definan una red social interna que se amolde al máximo a su estructura organizativa. Un proceso este, que tampoco puede ir exento del desarrollo de las estrategias precisas para que la implantación de dicha red entre sus trabajadores sea la adecuada.
El primer paso para concebir su red social es analizar todos los aspectos de su empresa sobre los que dicha red funcionará a continuación: volumen de empleados, áreas y departamentos de su empresa, estructura jerárquica, etc. Todo este estudio previo será clave para determinar cuestiones como si habrá una interacción abierta o bien segmentada en grupos privados, la direccionalidad del flujo de información y las actualizaciones, la forma de estructurar la participación de los empleados en conversaciones, chats y microblogging.
También el nivel de fomento del I+D y la creatividad, mediante grupos de opinión y blogs internos; los diferentes accesos desde una web o dispositivos móviles, la realización de encuestas y sondeos, etc. En este punto inicial, tampoco ha de faltar la planificación de una estrategia adecuada de cara a la implantación de la red como método de funcionamiento interno, que incluya no sólo los pertinentes procesos formativos y la explicación clara de las ventajas que ésta va a aportar, sino también el desarrollo de un manual y normativa de buen uso de la red.
Entre otras ventajas, de aquí se desprende, de hecho, un nuevo concepto de reuniones ‘on line’, que permiten el debate entre personas físicamente distantes y que además pueden acceder desde diversos soportes. Del mismo modo, la red permite mantener una actualización instantánea para todos sus miembros y abrir informes sobre la actividad que cada uno de ellos realiza en tiempo real.
La activación de opciones como los comentarios, el compartir la subida de archivos de todo tipo y enlaces externos o internos, o los blogs, microblogs o diarios; complementan una herramienta clave en el desarrollo de un proyecto empresarial.
La red interna, al igual que sucede con las conocidas redes sociales globales, es una forma de acercar y estrechar los lazos entre las personas que forman parte de un mismo proyecto. Además, el hecho de que los trabajadores puedan aportar, en mayor o menor medida, su voz e ideas, redunda en una mayor motivación y sentimiento de pertenencia al grupo del que forman parte.
Las redes internas, asimismo, también se desvelan como excelentes canales para motivar y transmisores valores; y ayudan a desarrollar el trabajo en equipo y la comunicación y relación entre las personas, que en muchos casos, aunque apenas coincidan en departamentos u horarios laborales, ahora tendrán pequeños perfiles en la red donde compartir fotos, información, documentos, etc., que ayudan a conocer mejor y a ser conocidos por los demás dentro de la ‘familia’ empresarial.
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